PREGUNTAS FRECUENTES

1. NO SÉ CÓMO ORDENAR EN SU PÁGINA, ¿ME DAN UNA MANO?
Ordenar con nosotros es muy fácil, solo tienes que seguir 4 simples pasos en nuestra página. Si aún te queda alguna duda, puedes hacer clic en la sección de ayuda disponible en la tienda.

2. ¿NECESITO UNA CUENTA PARA ORDENAR?
No, no la necesitas. Pero si deseas crear una, te permitirá gestionar tus pedidos y recibir nuestras últimas ofertas.

3. ¿DE DÓNDE SON?
Somos de la República Dominicana. Creemos en el comercio electrónico como herramienta de cambio y buscamos generar un impacto positivo en el mercado local.

4. ¿PUEDO PAGAR EN EFECTIVO?
Sí, aceptamos pago contra entrega. También puedes pagar con PayPal, tarjetas de crédito o transferencias bancarias.

5. ¿EN CUÁNTO TIEMPO RECIBIRÉ MI PAQUETE?
Nuestros tiempos de entrega usualmente son de 24 a 72 horas, dependiendo de la temporada y el volumen de ventas.

6. ¿Y SI ALGO SALE MAL CON MI PEDIDO, CUÁL ES MI GARANTÍA?
Estamos comprometidos en brindar la mejor experiencia. Si no quedas satisfecho con tu orden, revisamos tu caso y gestionamos cambios o devoluciones según corresponda.

7. QUIERO VENDER SUS PRODUCTOS, ¿CÓMO PUEDO HACERLO?
Actualmente no tenemos habilitada esa opción, pero en un futuro será posible.

8. ¿TIENEN TIENDA FÍSICA?
No, únicamente contamos con almacenes de distribución.

9. VIVO EN OTRO PAÍS, ¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?
Por el momento no ofrecemos envíos internacionales, pero estamos trabajando para que pronto sea una realidad.

10. ME GUSTARÍA ORDENAR AL POR MAYOR, ¿OFRECEN DESCUENTOS?
Sí, tenemos opciones especiales para compras al por mayor. Contáctanos a través de la tienda para recibir más información.